O que os clientes dizem
Relatos diretos de quem contratou os serviços.
Depoimentos de gestores e equipes administrativas que passaram pela auditoria, pelo programa de manual ou pelo workshop da Praxa Forma.
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PROJETOS CONCLUÍDOS
7
ANOS DE EXPERIÊNCIA
4,8
MÉDIA DE AVALIAÇÃO
94%
CONTRATOS RENOVADOS OU AMPLIADOS
Depoimentos
O que os clientes relataram
Adriana Santos
Gerente Administrativa — Feira de Santana, BA
"Contratamos a auditoria porque herdamos uma pasta com dezenas de documentos depois de uma reestruturação. Não sabíamos o que estava vigente nem quem tinha aprovado o quê. O inventário entregue pela Praxa Forma nos deu uma visão clara do que tínhamos — inclusive de três políticas que se contradiziam diretamente. Isso facilitou muito as reuniões seguintes com nossa assessoria jurídica."
Junho de 2025 — Auditoria de Políticas
Rafael Nascimento
Diretor de Operações — Salvador, BA
"O programa de manual levou dez semanas como informado. A parte que mais ajudou foi a etapa de entrevistas — o processo de responder às perguntas da Renata nos forçou a articular práticas que a equipe seguia mas nunca tinha colocado em palavras. O documento final ficou em linguagem que o pessoal novo consegue ler sem precisar perguntar para o colega do lado."
Maio de 2025 — Programa de Manual Interno
Luciana Oliveira
Coordenadora de RH — Salvador, BA
"Fizemos o workshop com doze pessoas do administrativo. O diferencial foi trabalhar com documentos reais — cada participante trouxe algo que estava usando no dia a dia. O feedback escrito foi específico para cada um, não genérico. Quatro semanas depois, a revisão de acompanhamento confirmou que a maioria conseguiu aplicar o que foi trabalhado nos dois dias."
Junho de 2025 — Workshop de Documentação
Paulo Medeiros
Sócio-gerente — Lauro de Freitas, BA
"A parte que eu mais valorizei foi o fato de a Praxa Forma não ultrapassar o escopo. Quando apareceu uma questão de conteúdo na revisão do manual — algo que envolvia uma decisão que caberia à nossa assessoria tomar — a Renata apontou o ponto e disse que precisávamos resolver com nossa advogada antes de continuar. Isso mostra seriedade."
Abril de 2025 — Programa de Manual Interno
Tatiane Cruz
Analista Administrativo — Salvador, BA
"Participei do workshop como coordenadora da equipe. A maior mudança foi entender que uma linha de propósito no começo do documento poupa dez perguntas na hora de usar. O kit de modelos ficou em uso na equipe depois. Não foi um treinamento teórico — trabalhamos o tempo inteiro em material real."
Maio de 2025 — Workshop de Documentação
Gabriel Ferreira
Gerente Financeiro — Camaçari, BA
"A auditoria foi o primeiro passo que tomamos antes de contratar o programa completo de manual. O inventário mostrou que tínhamos material suficiente para trabalhar — só estava espalhado e sem versão clara. Com essa informação, a decisão de investir no programa de dez semanas ficou muito mais fácil de justificar para a diretoria."
Março de 2025 — Auditoria de Políticas
Estudos de caso
Como o trabalho se desenvolveu
Empresa com 45 funcionários tinha 23 documentos chamados de "políticas internas". Nenhum trazia versão ou data de aprovação. A gestora administrativa não sabia quais estavam em vigor após uma fusão ocorrida 18 meses antes.
Auditoria de Documentação de Políticas. Prazo: 12 dias úteis. A equipe da Praxa Forma leu todos os documentos e identificou vigência, responsáveis, sobreposições e ausências. Questões de conteúdo foram sinalizadas para encaminhamento ao escritório de advocacia da empresa.
Inventário com 23 entradas classificadas por status. 8 documentos identificados como ativos, 7 como desatualizados e 8 como duplicatas ou sem dono. 3 contradições diretas mapeadas. A gestora usou o inventário para conduzir a reunião seguinte com a assessoria jurídica.
A clínica tinha procedimentos operacionais que existiam só na memória das funcionárias mais antigas. Toda vez que havia uma substituição, o processo de integração levava semanas. A diretora administrativa queria um manual que o pessoal novo pudesse consultar.
Programa de Desenvolvimento de Manual Interno. Dez semanas. Entrevistas com seis funcionárias das áreas de recepção, faturamento e apoio administrativo. Redação em linguagem direta, sem jargão de gestão. Revisão pelo setor jurídico da clínica antes da publicação.
Manual com três partes (solicitações internas, aprovações e registros) em 47 páginas. Esquema de versões implantado. Treinamento para duas turmas de recepção e faturamento. Arquivos fonte entregues em formato editável. Tempo médio de integração reduziu nas contratações seguintes.
A cooperativa tinha seis funcionários administrativos que redigiam procedimentos, comunicados e formulários internos de forma inconsistente. Documentos do mesmo assunto chegavam com formatos diferentes em circulação simultânea.
Workshop de Documentação Administrativa. Dois dias presenciais com as seis pessoas da equipe. Cada participante trabalhou em dois documentos reais que estava usando no momento. Questões de conteúdo técnico encaminhadas ao assessor contábil da cooperativa.
Equipe com vocabulário comum sobre estrutura de documentos. Kit de modelos adotado como padrão interno. Na revisão de acompanhamento quatro semanas depois, cinco dos seis participantes estavam usando a estrutura de linha de propósito nos documentos novos.
Contato
Onde e como falar com a Praxa Forma
Av. Tancredo Neves 1632
Caminho das Árvores
Salvador, BA — 41820-020
Segunda a sexta: 08h00 às 18h00
Sábado: 09h00 às 13h00
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